Versand
Anwendbare Bereiche
Keinone verkauft und versendet Produkte weltweit. Die Preise variieren jedoch; die auf dieser Website gezeigten Preise gelten für die Vereinigten Staaten. Für Einkäufe in Kanada, Großbritannien oder anderen Ländern/Regionen beachten Sie bitte die entsprechenden Richtlinien.
Versandkosten
Für Bestellungen, die in die 48 zusammenhängenden Vereinigten Staaten versandt werden, ist der Standardversand für Bestellungen ab 150 US-Dollar kostenlos. Für Bestellungen unter 150 US-Dollar wird eine Liefergebühr von 10 US-Dollar erhoben, die automatisch an der Kasse berechnet wird.
Für Alaska, Hawaii und Puerto Rico fallen Versandkosten an. Bitte kontaktieren Sie keinonevision@gmail.com für individuelle Angebote.
Versandarten
Unsere Standardversandmethode ist der Bodendienst (Paket) und Bordsteinlieferung mit Hebebühne (LKW / LTL). Das bedeutet, dass die Fahrer aufgrund von Haftungs-/Versicherungsfragen keine Pakete über den Bordstein hinaus transportieren dürfen. Bitte beachten Sie, dass unsere Versanddienste nicht an Postfachadressen liefern können.
Für Bestellungen mit 75-Zoll-Platten oder 55-Zoll-Platten mit Ständern (Mengen über 4) sind kostenpflichtige Versandoptionen verfügbar. Sie können diese Optionen auf der Checkout-Seite auswählen:
- Inside Delivery: Lieferung in die Lobby im Erdgeschoss
- White Glove: Etagen-/Zimmerlieferung mit Hubwagen
- White Glove Enhanced: Zimmerlieferung durch zwei Personen über Treppen
Für spezielle Lieferungen müssen Sie sich möglicherweise vor dem Checkout an unser Support-Team wenden, um diese zu vereinbaren. Sendungsverfolgungsdetails werden per E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer an, da die Spediteure 24-48 Stunden vor der Ankunft anrufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Der genaue Zeitpunkt hängt von der Verfügbarkeit des Spediteurs ab.
Zu den Versandunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, gehören:
- Paket: FedEx Ground / UPS Ground
- LKW / LTL: Pilot / Maersk, ABF Freight, R&L Freight, Daylight Transport, Estes Express oder Saia
Für individuelle Versandbedürfnisse oder andere Fragen kontaktieren Sie bitte keinonevision@gmail.com.
Lieferzeit
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 2-3 Werktage. Für Bestellungen, die während der Feiertage aufgegeben werden, können die Bearbeitungszeiten abweichen.
Sie erhalten die Versandbestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellungen versandbereit sind. Bitte beachten Sie, dass beim Kauf mehrerer Artikel in einer Bestellung diese separat versandt werden können, und Sie erhalten für jedes versandte Produkt einzelne Versandbestätigungs-E-Mails.
Die meisten Bestellungen werden voraussichtlich etwa 1 bis 2 Wochen unterwegs sein, je nach Liefergebiet.
Wie man verfolgt
Verfolgen Sie Ihre Bestellung auf unserer Bestellverfolgungsseite oder über die Versandbestätigungs-E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link enthält.
Für dringende Bestellaktualisierungen kontaktieren Sie bitte keinonevision@gmail.com oder keinonevision@gmail.com.
Hilfe beim Versand benötigt
Versandinformationen aktualisieren
Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, überprüfen Sie bitte sorgfältig alle Details, einschließlich Name, Lieferadresse und Produkte, um die Richtigkeit sicherzustellen und mögliche Probleme zu vermeiden.
Für Änderungen der Versandinformationen vor dem Versand kontaktieren Sie uns bitte unter keinonevision@gmail.com.
Sollten Sie Details ändern müssen, während Ihre Bestellung unterwegs ist, wenden Sie sich bitte ebenfalls an keinonevision@gmail.com. Bitte beachten Sie, dass jede Umleitung zusätzliche Gebühren verursachen kann und wir nicht garantieren können, dass alle Änderungen oder Modifikationen vorgenommen werden können.
Wir empfehlen dringend, Ihre detaillierten Informationen zu überprüfen, damit dies keine Service- oder Transitverzögerungen verursacht.
Nichtlieferung oder Versandschäden
Bitte kontaktieren Sie keinonevision@gmail.com für Unterstützung. Wir werden innerhalb von 1 Werktag antworten.
Rücksendungen und Umtausch
Weitere detaillierte Informationen zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie auf unserer Rückgaberichtlinienseite.